Aprenda a se comunicar, e transformar sua vida profissional, conjugal, familiar, etc; através de uma boa comunicação.
O maior problema no mundo atual(tirando o pecado), é a comunicação; ninguém entende ninguém, pessoas se agridem simplesmente por não terem paciência para parar e pensar antes de agir.
Os profissionais deixam de fechar negócios, as empresas deixam de vender, nós deixamos de obter sucesso nos nossos projetos, tudo porque não sabemos como "cativar" o ouvinte transmitindo com exatidão aquilo que estamos querendo comunicar.
1 - Fale Segundo o Ponto de Vista do Ouvinte: Se você usa seu ponto de vista como referência para transmitir/comunicar algo; você já está falhando na comunicação. A boa comunicação consiste em entender o ponto de vista do ouvinte; quem recebe a informação quase sempre vai ter um ponto de vista diferente do seu - entenda o ponto de vista do outro - procure saber no que ele acredita e como vê a situação. (um adulto falando com uma criança é um ótimo exemplo disso).
2 - Jogue a "isca" Para Cativar: Depois de aprender a não "impor" logo de cara o seu ponto de vista é hora de saber chamar a atenção do seu ouvinte e prendê-la de uma maneira criativa e eficaz! Sua primeira frase deve chamar a atenção para você - para que o que você vai dizer seja realmente ouvido.
Depois de jogar a "isca" certa, continue colocando mais "curiosidade" no seu ouvinte - use então no decorrer da conversas figuras de expressões ou melhor dizendo a imagem "viva" - ou seja fale dando exemplos e fazendo com que o ouvinte imagine em sua "cabeça" a situação que você descreve(dando forma aquilo que ele ouve).
3 - Convencer o Ouvinte Demonstrando Segurança: Muito eficaz no meio profissional; ter segurança sobre o que vai comunicar é essencial para não falar, falar, falar e "morrer na praia" - estude, faça a lição de casa, saiba tudo e mais um pouco sobre o que vai comunicar - dúvidas ou inseguranças podem e vão fazer todo o seu "discurso" ir por água abaixo; sempre tenha total certeza de todo o conteúdo que vai transmitir!.
E NÃO SE ESQUEÇA; VOCÊ ESTÁ SE COMUNICANDO(isso não é um monologo), FAÇA COM QUE SEU OUVINTE PARTICIPE DA "CONVERSA" - Seja Interativo